FAQよくあるご質問

よくいただくご質問と
回答をご案内しています

他にもご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

客室備え付けの設備を教えてください
テラスの露天風呂・トイレ・シャワーブース・冷暖房・テレビ・DVDプレーヤー(お部屋によります)・
衛星放送・冷蔵庫(有料飲料あり)・ドライヤーがご利用可能です。
温泉に入りたいのですが・・・
本館「千の杜」の大浴場露天風呂は温泉です。無料でご利用いただけます。
記念日祝いをしたいのですが、なんらかのオプションはありますか?
お誕生日、結婚記念日、還暦のお祝いなど各種にご対応致します。ご相談ください。
子供は何歳から料金がかかりますか?
3歳以上は館内の利用料として、3000円(税別)かかります。
1歳・2歳の子供にも朝食はありますか?
大人様のお取り分けでよろしければお召し上がりいただけます。
朝食のチョイスは全員統一ですか?
お一人様ずつ、ご希望の朝食をお選びいただけます。
早い時間のチェックアウトは出来ますか?
ご出発の早いお客様は夜のうちにご精算をお願いしております。
早い出発を予定していますが、朝食はどうなりますか?
早くても7:30~のご朝食となっております。ご希望であればお弁当にアレンジいたします。
ご予約時にお問い合わせくださいませ。
チェックアウトする前に伊勢神宮に行きたいのですが・・・
季節により伊勢神宮参拝時間は異なりますが、朝お出かけいただいても構いません。
朝食は7:30〜8:30までにお願いしております。
クレジットカードの種類を教えてください
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース
※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
和洋室と特別室の違いを教えてください
基本的な作りは同じですが、特別室はルーフガーデンがつく6階の最上階にございます。
館内は喫煙できますか?
喫煙場所以外は禁煙となっております。また、お部屋も禁煙です。
喫煙のお客様は事前にお申し出くださいませ。一部テラスで喫煙可能お部屋もございます。